Términos y Condiciones de Uso

Términos y Condiciones de Uso de CEOSim

Fecha de entrada en vigencia: 01-01-2025

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del software CEOSim (en adelante, el “Servicio” o “la Plataforma”), provisto por SOCIEDAD NUEVA GESTIÓN SOFTWARE LIMITADA, con domicilio en Chile, y disponible para usuarios e instituciones de educación superior en México, Colombia, Perú, Chile y otros países de América Latina.

Al registrarse, acceder o utilizar CEOSim, usted (el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si representa a una institución, declara tener la autoridad para obligarla a cumplir estos términos.

1. Descripción del Servicio

CEOSim es una plataforma de simulación empresarial para contextos educativos, que permite a estudiantes y docentes participar en escenarios interactivos que emulan la gestión de una empresa real. La plataforma integra tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para el análisis de decisiones y escenarios, y módulos opcionales con experiencias en Realidad Virtual (VR) que enriquecen la formación práctica.

El Servicio está disponible a través de navegadores web de escritorio, así como mediante aplicaciones móviles oficiales para iOS y Android.

2. Usuarios autorizados

Pueden hacer uso de CEOSim:

  • Estudiantes, docentes y autoridades vinculadas a instituciones con licencia activa.
  • Usuarios con licencias individuales, adquiridas directamente o a través de la institución educativa.

Cada cuenta de usuario es personal e intransferible. El Usuario es responsable de toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

3. Requisitos técnicos

El acceso a CEOSim requiere:

  • Conexión a Internet.
  • Navegador web actualizado o aplicación móvil oficial instalada (iOS o Android).
  • En caso de utilizar módulos VR, dispositivos compatibles y permisos activados.

CEOSim no se responsabiliza por limitaciones técnicas del equipo del Usuario.

4. Uso de Inteligencia Artificial y Realidad Virtual

Los módulos de IA en CEOSim ofrecen recomendaciones automatizadas, simulaciones predictivas y análisis basados en patrones de datos. Estos sistemas están en constante mejora, pero no sustituyen el juicio humano ni garantizan resultados específicos.

La funcionalidad de VR permite una experiencia inmersiva para ciertos módulos. Su uso es voluntario y depende del equipo del Usuario.

Al utilizar estos módulos, el Usuario acepta que los resultados generados pueden variar y no constituyen asesoría profesional.

5. Uso aceptable del Servicio

Se prohíbe expresamente:

  • Usar el Servicio con fines distintos a los educativos.
  • Alterar, copiar o distribuir contenidos sin autorización.
  • Utilizar ingeniería inversa sobre el software.
  • Introducir código malicioso o interferir en la operación de CEOSim.
  • Utilizar el sistema para fines comerciales no autorizados.

CEOSim se reserva el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos términos.

6. Licenciamiento

El uso del Servicio está sujeto a un contrato de licencia, el cual puede ser:

  • Institucional: celebrado con una universidad o centro de formación.
  • Individual: contratado por el Usuario directamente.

Cada licencia tiene un período de vigencia, número de usuarios autorizado y condiciones específicas de uso. Las funcionalidades disponibles pueden variar según el tipo de licencia adquirida.

7. Contenido y propiedad intelectual

CEOSim: SIMULADOR DE ESTRATEGIA EMPRESARIAL es un software registrado en Chile bajo el número 289.372 y es propiedad de SOCIEDAD NUEVA GESTIÓN SOFTWARE LIMITADA, domiciliada en Temuco, Chile. Todos los derechos están reservados.

El acceso al Servicio no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, ingeniería inversa o modificación sin autorización expresa y por escrito.

8. Datos personales y privacidad

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de CEOSim se regula conforme a la Política de Privacidad. El Usuario consiente dicho tratamiento para fines educativos, estadísticos, de mejora del Servicio y para fines académicos institucionales.

CEOSim se compromete a respetar la legislación vigente en cada país donde opera, incluyendo pero no limitado a:

  • Chile: Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
  • México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
  • Colombia: Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales.
  • Perú: Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

9. Limitaciones de responsabilidad

CEOSim se entrega “tal como está”, sin garantías de resultados académicos, rendimiento o aprendizaje. No se responsabiliza por:

  • Interrupciones del Servicio por mantenimiento o fallas técnicas.
  • Resultados de aprendizaje obtenidos a través del uso de IA.
  • Uso indebido de cuentas o accesos no autorizados.

En ningún caso CEOSim será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

10. Cambios en el Servicio y en los Términos

CEOSim se reserva el derecho de modificar el Servicio o estos Términos en cualquier momento. En caso de cambios relevantes, se notificará a los usuarios registrados. El uso continuado tras dichas modificaciones implicará aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación del acceso

CEOSim puede suspender o cancelar cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos. El Usuario podrá dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento, sin que ello genere obligación de reembolso salvo estipulación contractual.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del país en que el Usuario haga uso del Servicio.

En caso de conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción ordinaria de los tribunales de la ciudad capital correspondiente:

  • Santiago, para usuarios en Chile.
  • Ciudad de México, para usuarios en México.
  • Bogotá, para usuarios en Colombia.
  • Lima, para usuarios en Perú.

Sin perjuicio de que se puedan pactar otros mecanismos de resolución de conflictos si así lo acuerdan las partes.